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Message  Amazjo Lun 7 Sep 2020 - 13:03

Je viens d'acheter un t5 de 2008 avec plus de 200 000 km au compteur.

Quand je l'ai essayé la semaine dernière, tout fonctionnait bien à part la climatisation conducteur et une grille de ventilation à l'arrière qui était cassée. Le garagiste m'a dit qu'il s'en occuperait lors de la révision (qui n'avait toujours pas été faite alors que cela aurait du être fait avant que je vienne l'essayer). Le jour de l'achat, il m'a dit que tous était ok et m'a présenté le contrôle technique qui venait d'être fait.

Paperasses... remise du chèque de banque... derniers conseils... Je remarque que la grille n'est pas réparée (le garagiste me dis de revenir, qu'il changera la pièce). Je sors du garage avec ma nouvelle acquisition à 19000 euros (quand même) et 100 m après j'entends un bruit infernal dans le ventilateur passager. Retour au garage, démontage, apparemment le ventilateur s'est sérieusement grippé en 1 semaine. WD-40 à gogo, tout semble revenir à la normale... enfin !!! presque, puisque du coup je constate que la clim conducteur ne fonctionne pas comme cela était prévu. Donc, après avoir contrôlé avec la valise, le mécano me propose de revenir pour les réparations.

J'en profite pour demander où est la roue de secoure et il me rétorque que c'est une option... (apparemment, que je n'ai pas).

Je me mets à avoir de sérieux doute sur le garage et par extension sur le contrôle technique.

J'ai lu sur le net que je n'avais pas le droit au délai de rétractation car je l'ai acheté comptant au garage.

Que pensez-vous de toute cette histoire, Que me conseillez-vous de faire, pour mardi, jour où je dois ramener ma voiture ?

Que dois-je prendre comme précaution ?

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Message  polcap Lun 7 Sep 2020 - 13:31

Salut,
C'est celui qu'on t'avait déconseillé de prendre ou c'est un autre ?

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Transporter gris pur L2H1 . 2RM . 2.0l 140cv . 2013 . 250 000 kms . 240 nuits a bord .Acheté a un garage , en sortie de leasing à St Priest (69) avec 4 pneus neufs et révisé . il avait 156000kms et 24mois . Etat super nickel : payé 10500 €uros
Espagne/Portugal/Angleterre/Écosse/Luxembourg/Belgique/Allemagne/Danemark/Suède/Norvège Cap nord/ Finlande/ Estonie/Lettonie/Lituanie/Pologne/République Tchèque /Italie/Slovénie/Croatie/ Autriche/ Grèce, en été et en hiver
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Message  jeeper cj7.91 Lun 7 Sep 2020 - 13:50

Bonjour

Le WD40 est une solution de dépannage en situation mais en aucun cas sur le long terme....le garage doit échanger le ventilateur.

Ça ne commence pas bien cette histoire....le véhicule n’a pas été contrôlé correctement.

Pour la roue de secours, mis à part des cas spécifiques, c’est de série.....soit à l’arrière  dessous avec une barre qui retient la roue et deux vis de serrage.

Est ce que le cric est à sa place à l’arrière gauche entre la porte arrière et le passage de roue...

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Message  euskaladejo Lun 7 Sep 2020 - 14:10

Comptant ou pas c'est un professionnel.
Il doit te livrer un véhicule conforme.

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Message  mike06 Lun 7 Sep 2020 - 15:13

pour le coup cela ne sent pas bon
va prouver un manquement du garagiste, sur un véhicule de 12 ans et avec 200 000 kms
bien sur qu'il a masqué certaines choses ....
et que les réparations d'un ventilateur a base de dégrippant
reste du bidoullage même pas digne d'un bricoleur du dimanche
mais pour l'obliger remettre tous en ordre a ses frais cela va être du sport
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Message  Amazjo Lun 7 Sep 2020 - 21:24

Amazjo a écrit:Je viens d'acheter un t5 de 2008 avec plus de 200 000 km au compteur.

Quand je l'ai essayé la semaine dernière, tout fonctionnait bien à part la climatisation conducteur et une grille de ventilation à l'arrière qui était cassée. Le garagiste m'a dit qu'il s'en occuperait lors de la révision (qui n'avait toujours pas été faite alors que cela aurait du être fait avant que je vienne l'essayer). Le jour de l'achat, il m'a dit que tous était ok et m'a présenté le contrôle technique qui venait d'être fait.

Paperasses... remise du chèque de banque... derniers conseils... Je remarque que la grille n'est pas réparée (le garagiste me dis de revenir, qu'il changera la pièce). Je sors du garage avec ma nouvelle acquisition à 19000 euros (quand même) et 100 m après j'entends un bruit infernal dans le ventilateur passager. Retour au garage, démontage, apparemment le ventilateur s'est sérieusement grippé en 1 semaine. WD-40 à gogo, tout semble revenir à la normale... enfin !!! presque, puisque du coup je constate que la clim conducteur ne fonctionne pas comme cela était prévu. Donc, après avoir contrôlé avec la valise, le mécano me propose de revenir pour les réparations.

J'en profite pour demander où est la roue de secoure et il me rétorque que c'est une option... (apparemment, que je n'ai pas).

Je me mets à avoir de sérieux doute sur le garage et par extension sur le contrôle technique.

J'ai lu sur le net que je n'avais pas le droit au délai de rétractation car je l'ai acheté comptant au garage.

Que pensez-vous de toute cette histoire, Que me conseillez-vous de faire, pour mardi, jour où je dois ramener ma voiture ?

Que dois-je prendre comme précaution ?

J'ai testé le t5 ce week-end, il roule bien et aujourd'hui le volant ce met à grincer comme jamais et j'ai un voyant sur le tableau de bord qui s'est allumé, et qui m'indique que j'ai un problème moteur...
ARRRG... J'en ai marre... qu'est ce que j'ai fait au bon D..... ????

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Message  luckys2 Mar 8 Sep 2020 - 18:00

Je ne sais que te répondre....Ne lâche pas l'affaire.Je te conseille d'y retourner avec un homme. Il racontera peut-être pas les mêmes bêtises..... Moi je ferais ça et j'irai voir un autre garagiste pour avoir un deuxième avis.
Personne n'a un contact d'un mécano sérieux dans ton coin?
Tiens nous au jus.
Bye

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Message  Serdoc64 Mar 8 Sep 2020 - 20:30

Peut être aller chez VW pour avoir un devis des réparations ? Au moins tu sauras ce qu'il a, ce sera plus facile pour négocier avec le vendeur Je suis dans le flou total 2311551334
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Message  david34 Mar 8 Sep 2020 - 21:44

premiere chose pour etre prise au serieux

1 / tu averti le garage des soucis rencontré

2 / tu lui confirmes par ecrit avec lettre recommandé avec date et kilometrage

3 / dans me courrier tu ajoutes le soucis de la réparation provisoire du ventilateur au wd40 apres avoir parcouru 100m , pour savoir quand es ce qu'il va recevoir le ventilateur de rechange

4/ dans l'ideal tu demandes un rendez vous et tu arrête d'utiliser le van .. tu lui parles d'immobilisation de vehicule et de pret d'un vehicule jusqu'a la réparation

la il devrait etre un peu plus attentif Je suis dans le flou total 3563782329

après avant de faire le courrier, tu peux trouver un membre près de chez toi qui connait les t5 pour compléter la liste des anomalies
tu cites les principales et en fin de courrier la liste des autres anomalies répertoriées et moins grave en restant vague car tu n'es pas pro et tu met en doute la fiabilité du van et disant que tu pense qu'il y a peut etre un vice caché

apres si tu veux joindre un devis de réparation vw c'est mieux mais ca va te couter un diagnostic

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Message  Amazjo Mar 8 Sep 2020 - 21:54

david34 a écrit:premiere chose pour etre prise au serieux

1 / tu averti le garage des soucis rencontré

2 / tu lui confirmes par ecrit avec lettre recommandé avec date et kilometrage

3 / dans me courrier tu ajoutes le soucis de la réparation provisoire du ventilateur au wd40 apres avoir parcouru 100m , pour savoir quand es ce qu'il va recevoir le ventilateur de rechange

4/ dans l'ideal tu demandes un rendez vous et tu arrête d'utiliser le van .. tu lui parles d'immobilisation de vehicule et de pret d'un vehicule jusqu'a la réparation

la il devrait etre un peu plus attentif Je suis dans le flou total 3563782329

après avant de faire le courrier, tu peux trouver un membre près de chez toi qui connait les t5 pour compléter la liste des anomalies
tu cites les principales et en fin de courrier la liste des autres anomalies répertoriées et moins grave en restant vague car tu n'es pas pro et tu met en doute la fiabilité du van et disant que tu pense qu'il y a peut etre un vice caché

apres si tu veux joindre un devis de réparation vw c'est mieux mais ca va te couter un diagnostic

Merci beaucoup pour ta réponse.

Je suis allée au garage et j'ai laissé mon véhicule. Il a fait l'étonné (comme si son mécano ne lui avait rien dit), et quand je lui ai listé les problèmes que j'avais rencontré, il m'a dit qu'il allait regarder ce qui ne fonctionnait pas et qu'il commanderai les pièces s'il y avait besoin. Je récupère mon véhicule demain. Pour le voyant moteur, il m'a dit de ne pas m'inquiéter, il avait l'air de savoir ce que c'était. Je verrai donc demain ce qu'il en est.

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Message  malir123 Ven 25 Sep 2020 - 21:48

jeeper cj7.91 a écrit:Bonjour

Pour la roue de secours, mis à part des cas spécifiques, c’est de série.....soit à l’arrière  dessous avec une barre qui retient la roue et deux vis de serrage.

Est ce que le cric est à sa place à l’arrière gauche entre la porte arrière et le passage de roue...

Dans certains pays, il me semble que la roue de secours est en effet une option lors de l'achat d'un véhicule neuf (ex en Suisse).
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